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澳门电子游艺:青岛移动通信副总经理孙凤华网谈实录

时间:2017/12/16 5:38:27  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:????青岛新闻网8月4日讯 今天下午,特别邀请青岛移动通信公司副总经理孙凤华做客直播室,围绕“移动4G把互联网+带到你身边”主题和网民进行了在线交流。网民参与人数4029人次,网民在线有效发帖39个,孙凤华副总现场全部答复完毕。更多详情请登录青岛新闻网民生在线专栏做相关查询。?...

????青岛新闻网8月4日讯 今天下午,特别邀请青岛移动通信公司副总经理孙凤华做客直播室,围绕“移动4G把互联网+带到你身边”主题和网民进行了在线交流。网民参与人数4029人次,网民在线有效发帖39个,孙凤华副总现场全部答复完毕。更多详情请登录青岛新闻网民生在线专栏做相关查询。

澳门电子游艺:青岛移动通信副总经理孙凤华网谈实录

????青岛移动通信公司副总经理孙凤华(一排左一)与网民在线交流 (周琦 摄影)

????以下为本场网谈实录:

????开场语:?

????孙凤华 主持人、各位网友,大家下午好!

????很高兴来到青岛新闻网“民生在线”栏目与广大网友进行交流,也感谢青岛新闻网为企业和客户搭建的沟通平台。青岛新闻网作为当地影响力最大的网络平台,新闻网网友给我们提出很多好的意见和建议,对我公司业务服务水平的提高起到了很大的推动作用。

????青岛移动致力于为全市800万移动客户提供优质贴心的网络、业务和服务,2012年初,青岛成为全国首批4G建设城市,青岛移动投资数十亿元率先推出了4G网络服务,目前4G基站已超1万处,遍布青岛城乡。中国4G用户已突破1.9亿,青岛移动4G终端用户超过100万,通过运用载波聚合技术,移动4G网络峰值达到220M。

????移动4G高速网络将互联网 带到每个人身边,春节期间用4G抢红包着实让4G火了一把,移动炒股、移动办公、移动购物日益普及,4G智能化应用极大方便了市民生活。移动“和生活”门户接入了水、电、燃气费查询等30余种民生业务,目前已服务市民超100万,作为国际知名旅游城市,移动4G为青岛旅游业发展带来生机和活力,无论在崂山之巅、还是在漫步海滩,无论在动车高铁、还是疾驰在高速公路,优质的移动4G信号让游客随时随地进行图片、视频的分享和沟通。

????移动4G积极助力青岛打造“三创之城”,为创客园区提供了有线 无线网络覆盖,并为园区进驻企业提供综合性一体化信息解决方案。为进一步促进岛城互联网 产业发展,青岛移动于2014年在高新区正式启动了10万平米云数据中心建设项目,该云数据中心的建成将进一步加快把青岛打造为东北亚数据中心的步伐。

????下一步,青岛移动将继续致力于移动4G乃至移动5G的研发和业务推进,将互联网 融入百姓生活和行业发展的方方面面。

????留言板 我有个手机号码营业员跟我说是星级的,欠费还可以通话?

????孙凤华 尊敬的网友朋友您好!为了更好地服务客户,青岛移动根据客户的网龄、消费、信用等情况计算客户的星级,并提供不同的星级服务,如积分倍享、一定额度的话费透支、10086快速接入等。感谢您对我公司的支持!

????留言板 我在市区使用4G感觉还不错,不知道在青岛的县城乡镇上能否使用?

????孙凤华 尊敬的网友朋友,您好!感谢您对移动4G的支持,经过三期4G工程的建设,我们在青岛城区、各个县城区域以及主要乡镇都已布设4G网络,您同样可以在县城乡镇享受和青岛市区一样的4G优质网络。

????wap留言板 我家人前几天收到一条10086发来的短信说积分可以兑换50块钱,就用手机登陆了上面提供的网址wap.10086zzd.com,录入银行帐户和密码,结果银行卡上的钱都被划走,请问10086也有骗人的吗?

????孙凤华 尊敬的网友朋友,您好!根据您所反映的情况看,您亲戚的手机是收到了伪基站发出的诈骗短信。伪基站是一种非法移动信号台,利用大功率信号强制侵入运营商网络,向客户发送不良信息。不法分子利用“伪基站”在商圈、车站等人流密集的场所,冒用他人电话号码或者伪装成通信运营商、银行客服,甚至是司法、行政号码,发送虚假广告,实施诈骗。我们公司对于这种伪基站发生的诈骗短信,采取了多种方式进行了客户告知,先后通过短信、微信、媒体等渠道进行提醒,并且一直在全力配合公安机关大力查处伪基站。在这里我们也提醒广大网民,青岛移动从不开展 “积分兑现金”活动,更不会向客户索要银行帐号、密码和身份证号码等信息,中国移动积分商城http://jf.10086.cn是移动用户积分兑换的唯一官方网站,同时您还可以发送短信8888到10086以短信方式兑换积分券,或到移动各营业厅由工作人员协助您进行兑换。

????留言板 孙总好!最近收到10086短信,说是让去营业厅免费更换换4G卡,然后问了10086人工,问原卡什么时候停用,客服说还没有下具体时间。请问为什么要让用户全体更换4G卡?我的手机是日版iPhone用不了4G,会不会强制换卡后不能用了?

????孙凤华 尊敬的网友朋友您好!随着网络技术升级,我公司已全面启用新手机卡。新手机USIM卡不仅全面兼容2/3/4G网络,而且具有很多新的功能优势:(1)更舒心,采用新型加密功能的USIM卡,能更好的屏蔽垃圾短信,没有骚扰,生活更美好。(2)容量更大,芯片部分的面积更大,容量更大,可存500个号码,轻松管理联系人。(3)更快速,完美体验最佳快速移动网络。(4)更省电、更耐用。质量升级,USIM卡质量更省电、更耐用!而且全面兼容2/3/4G网络。(5)更安全,加密技术的升级,更高等级的加密功能,也就是说安全性更强,更不易被破解。强力阻击伪基站发出的短信,安心更安全。客户可携带有效证件和手机卡到各移动营业厅、手机卖场免费更换手机卡。

????留言板 请解释“移动4G无处不在"信号情况?本人在浮山后自家小区地下停车场使用移动4G手机,就没有手机信号。你们的宣传是否误导消费者。

????孙凤华 尊敬的网友朋友,您好!我公司对外宣传“移动4G无处不在”主要是指移动4G的应用范围较广,涉及到医疗、卫生、教育、交通等各行业,从而助力青岛的信息化建设,并非单纯的指移动4G网络无处不在。我公司会继续加大对4G网络的建设和优化力度,为客户提供更好的服务。感谢您的支持和理解!

????青青青青兔纸 我们家附近有好多个发射基站,离居民楼非常近,移动为什么要把基站建在居民楼附近?

????孙凤华 尊敬的网友朋友,您好!感谢您对青岛移动的支持。首先并不是所有基站都距离居民区的位置很近,我们选择站点都是经过网络人员反复测试才确定的站点位置,因为移动公司注重用户的通话质量和上网感知度,从公司成立初始就自上而下设身处地为每一个移动用户着想。我们希望用户在任何地方都能体验到移动的信号覆盖是最好的,这也是移动公司所追求的网络覆盖目标“无缝覆盖”。用户提到的好多发射基站,应该是三家不同运营商的基站设备。至于用户可能对辐射等问题心存疑虑,还请用户放心,我们基站都是经过环保部门的检测评估,是符合或者远远低于国家相关的标准,中央电视台也有对基站辐射相关问题的详细调查报道,结果是完全达标的,敬请放心。

????海里路亚 为什么我的4G手机显示4G信号的格数有时候很少,这样的话上网速度会不会很慢?

????孙凤华 尊敬的网友朋友,您好!感谢您对移动4G的支持。由于4G频段较高,在某些地方相对于2G,单纯从信号格数来看是有差距的,但是4G运用了多种先进技术来抵消网络中的干扰,提升网络质量,即使您在手机上看到4G信号只有2格或3格,您的上传/下载速率仍然是有较高的保证的。

????留言板 移动公司领导,我住开发区车家岭小区。移动有线宽带很实惠,我很感兴趣,这几年一直在关注,装宽带时每次都会去营业厅去咨询,可是答复一直是车家岭小区无法安装,一连几年都是如此。

????我想问问移动公司在车家岭小区有无开通计划?什么时候能够安装?

????孙凤华 尊敬的网友朋友,您好。经当地分公司核实,该小区已经申请建设,并已进入建设流程,待施工完成后会尽快建设开通,开通后将在小区进行宣传,请随时关注。感谢您对青岛移动的支持!


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